خصوصيتك وأمان بياناتك

لفهم سياسة الخصوصية، مواردم هنا توضيحات للمصطلحات المستخدمة داخل هذه الوثيقة.

نجمع بيانات المستخدم بطرق مختلفة لضمان توفير أفضل تجربة في خدمات العقارات التي مواردمها.

البيانات التي يقدمها المستخدم مباشرة أثناء التسجيل أو استخدام الخدمات تشمل:

• الاسم الكامل وبيانات الاتصال لتسهيل التواصل.
• المعلومات المتعلقة بالعقارات المطلوبة أو المعروضة للبيع أو الإيجار.
• تفاصيل الدفع والمستندات القانونية ذات الصلة بالمعاملات العقارية.
• تفضيلات المستخدم بشأن الإشعارات والعروض التي يقدمها الموقع.
• المراسلات والتواصل عبر خدمة العملاء.
• أي معلومات إضافية يوفرها المستخدم لتعزيز الخدمات.

يتم أيضًا جمع بعض البيانات تلقائيًا عند استخدام الموقع للاستفادة من الوظائف وتحسين الأداء.

• بيانات الأجهزة مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل.
• عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) لتحديد الموقع التقريبي.
• سجلات النشاط مثل الصفحات التي يزورها المستخدم ومدة التصفح.
• ملفات تعريف الارتباط لتحليل الاستخدام وتخصيص المحتوى.
• بيانات الموقع الجغرافية ضمن نطاق الدولة لتحسين تجربة المستخدم.
• معرّفات الأجهزة المستخدمة للوصول إلى الخدمة.

قد نشارك مع بعض الأطراف الثالثة المختصة لتعزيز خدماتنا بأكثر الطرق فعالية.

• شركاء الدفع لضمان معالجة المعاملات التجارية بأمان.
• مقدمو خدمات التكنولوجيا لتحسين أداء الموقع وتقديم الدعم الفني.
• السلطات المختصة في حالات تتطلب ذلك بموجب القانون.

نستخدم البيانات المُجمعة لتحقيق الأهداف الأساسية التي تخدم مصلحة المستخدم وتسهّل إجراءات العقارات.

• تسهيل عمليات البيع، الشراء، والتأجير العقاري بين الأطراف.
• تحسين وتخصيص تجربة المستخدم داخل موقع MilkHubDeal.
• تسريع تنفيذ العقود والمعاملات القانونية المرتبطة بالعقارات.
• التواصل مع المستخدمين لتوفير الدعم والمعلومات الضرورية.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المحلية.
• تحسين الأمن وحماية النظام من الاستخدامات غير المصرح بها.
• تحليل الاتجاهات والإحصائيات لتطوير الخدمات المستقبلية.
• إرسال الإشعارات الهامة والتحديثات المتعلقة بالخدمات العقارية.

تعتمد معالجة البيانات في MilkHubDeal على أسس قانونية لضمان احترام الحقوق وحماية البيانات.

• موافقة المستخدم الصريحة على استخدام بياناته للأغراض المحددة.
• تنفيذ عقد بين المستخدم وMilkHubDeal في خدمات العقارات.
• الامتثال للالتزامات القانونية التي تفرضها القوانين المحلية والدولية.
• المصالح المشروعة لـMilkHubDeal لضمان تقديم الخدمات بأفضل شكل ممكن.

تؤمن MilkHubDeal حماية البيانات، وتشاركها فقط مع الجهات الضرورية لتقديم الخدمة بأمان وفعالية.

• الشركاء المعتمدين الذين يشاركون في تنفيذ العقود والمعاملات.
• مزودو الخدمات التقنية والتشغيلية لتحسين جودة الخدمة.
• الجهات التنظيمية عند الطلب وفقاً للقوانين المعمول بها.
• مقدمو خدمات تحليل البيانات لتقييم الأداء وتحسين العروض.
• مستشارون قانونيون يساعدون في ضمان التزامنا بالمعايير القانونية.
• شركات التسويق التي تعمل على تقديم عروض مخصصة للمستخدمين.

تتخذ MilkHubDeal إجراءات تقنية وتنظيمية مشددة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، والتعديل، والفقدان.

• رقمي البيانات أثناء النقل والتخزين باستخدام بروتوكولات حديثة.
• مراقبة مستمرة للأنظمة لاكتشاف ومنع محاولات الاختراق والتهديدات.
• تحديد صلاحيات الوصول للموظفين حسب الحاجة الوظيفية فقط.

تحظى المستخدمون بعدة حقوق فيما يخص بياناتهم الشخصية تمكنهم من التحكم والتحديث والاعتراض عند الضرورة.

• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.
• الحق في طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
• الحق في طلب حذف البيانات إذا لم تكن هناك أسباب قانونية للاحتفاظ بها.
• الحق في تقييد معالجة البيانات في حالات معينة.
• الحق في الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض تسويقية أو غيرها.
• الحق في نقل البيانات إلى جهة أخرى إذا كان ذلك تطبيقاً للتقنيات المعتمدة.
• الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.
• الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة المختصة بحماية البيانات في دولة الإمارات.

• نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ونجمع المعلومات فقط للأغراض المحددة التي سبق إعلامكم بها.
• مواردم لكم خيارات التحكم لإدارة بياناتكم، بما في ذلك الحق في الاطلاع على المعلومات، تصحيحها، وحذفها عند الطلب.
• نقوم بتأمين جميع البيانات المتصلة بمعاملاتكم العقارية باستخدام تقنيات الرقمي وأحدث أنظمة الأمان لحماية خصوصيتكم.
• لا نشارك بياناتكم مع جهات خارجية إلا في الحالات التي يسمح بها القانون أو التي تخدم تقديم خدماتنا بشكل مباشر.

إذا شعرت بأن حقوقكم المتعلقة بخصوصية البيانات قد تم انتهاكها، يمكنكم تقديم شكوى للجهة التنظيمية المختصة في الإمارات العربية المتحدة.

مواردر خصوصية الأطفال ونلتزم بعدم جمع أي بيانات شخصية منهم دون موافقة الوالدين أو الأوصياء القانونية.

قد يحتوي موقع MilkHubDeal على روابط لمواقع خارجية، ولا نتحكم في سياسات الخصوصية لهذه المواقع ولا نتحمل مسؤولية محتوياتها.

يجوز لنا تعديل هذه السياسة بين الحين والآخر، وسيتم إعلامكم بأي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.